Recentemente, a empresa deu um passo crucial em sua trajetória, ingressando em uma jornada de transformação digital através da adoção do Google Workspace em parceria com a Movti.
Foi uma decisão pautada na necessidade de fortalecer a estrutura operacional e a segurança digital da empresa, que precisava superar esses desafios para continuar crescendo em ritmo acelerado.
Confira todos os detalhes deste case de sucesso entre Movti e OdontoCompany!
No cenário dinâmico das clínicas odontológicas, o rápido crescimento da OdontoCompany desencadeou uma série de desafios operacionais complexos.
À medida que a empresa se expandia por meio de franquias, a necessidade de uma transformação digital se tornava cada vez mais evidente. Wellington Santos, Especialista em Segurança da Odontocompany, destacou a urgência que o time identificou em otimizar a cibersegurança dentro das franquias:
“Nós identificamos um problema frequente de segurança com os e-mails das franquias. Eram comuns os recebimentos de spam, phishing, e isso nos causou uma preocupação. Tentamos, de início, colocar uma ferramenta separada na frente do e-mail que utilizávamos, um antiphishing, um antispam.” conta ele, antes de conhecer os recursos de segurança do Google Workspace.
Nesse contexto, a parceria estratégica com a Movti, que veio por meio de uma indicação, surgiu como a resposta para os desafios enfrentados pela empresa. Wellington revela que, ao conhecer o Google Workspace, os profissionais viram que essa seria a solução ideal:
“Quando a Movti nos apresentou o Google Workspace, vimos nessa solução toda a questão de segurança que estávamos procurando em uma ferramenta externa. Backup, auditoria de e-mails, até mesmo as próprias soluções de antiphishing.”
A parceria não visava apenas resolver questões imediatas de segurança; ao longo das conversas entre a equipe da Movti e da OdontoCompany, ficou claro que a colaboração também era um desafio e traria, a curto, médio e longo prazo, resultados importantes na dinâmica da equipe.
André Wycoski, líder de TI na OdontoCompany, também cita esses desafios relacionados à transparência e comunicação e que logo viriam a ser sanados com o Workspace:
“A própria questão de suporte do provedor também precisava de relatório e não tinha. Não havia como mapearmos quantas contas existiam, por exemplo. Não era efetivo, era só por e-mail e não conseguíamos marcar reuniões ou conversar com o suporte de forma mais rápida.”
Alexandre Ricoy, Diretor de Tecnologia na OdontoCompany, releva um pouco dos bastidores do processo de negociação e apresentação dessa ambiciosa parceria:
“Eu lembro quando apresentei o projeto para o nosso presidente, o Dr. Paulo. Ele falou, ‘Caraca, dá para começar agora?’”
Após a negociação com a Movti e o fechamento da parceria, começou o processo de migração.
Mas essa transição de todos os e-mails e dados era complexa. Francisco Assis, também do time de Infraestrutura da Odonto, revelou:
“Nós tivemos um gargalo na migração, pois os servidores da plataforma antiga caíam o tempo todo e não havia como trocar senha em massa. Nisso, a Movti também nos ajudou bastante.”
Visto toda a complexidade que o projeto exigia, a implementação foi concluída dentro do prazo estipulado de dois meses, com o apoio do time técnico da Movti.
Sobre este momento, Alexandre acrescenta:
“Tudo foi bem planejado e foi executado somente o que estava dentro do planejamento. Isso foi fundamental para o sucesso do projeto. Particularmente falando, foi uma experiência muito boa.”
Para este processo, a divulgação para a própria equipe sobre a mudança que estava ocorrendo foi crucial. Letícia Ferreira, do time de Marketing da empresa, foi quem direcionou toda a comunicação, como relata Alexandre:
“A comunicação nesse projeto foi fundamental. Nós temos quase duas mil clínicas e vamos mudar a vida dessas pessoas. Então, toda semana a Letícia disparou comunicações massivas para que as pessoas se acostumassem com essa nova tecnologia. No final, tivemos um impacto muito pequeno na virada.”
Centralização no Gmail com bloqueio total de spam e rastreabilidade garantida.
Migração intuitiva com ferramentas já familiares às equipes, eliminando curvas de aprendizado.
Ganho expressivo em performance de acesso e manutenção da identidade visual (domínios).
